توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل DIXI مع بياناتك الشخصية عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب — الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية، الجنسية، والتفاصيل الخاصة بنوع الحساب.
- ملفات المستخدمين — العمر، الجنس، عناوين التوصيل، سجل الطلبات، معاملات المحفظة، والمنتجات المفضّلة.
- ملفات الأعمال التجارية — اسم المنشأة، الموقع، بيانات التواصل، ساعات العمل، ووثائق التحقق.
- بيانات الطلبات والدعم — محتويات السلة، الطلبات، معلومات التوصيل، ورسائل محادثة الدعم.
- بيانات الجهاز — رموز FCM لإشعارات الدفع الفوري عند موافقتك على ذلك.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- لإنشاء حسابك وإدارته.
- للتحقق من رقم هاتفك وتأمين حسابك.
- لمعالجة الطلبات وعمليات التوصيل ومعاملات المحفظة ودعم العملاء.
- لمراجعة حسابات الأعمال التجارية والتحقق منها.
- لإرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة عند تفعيلها.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تتم مشاركة تفاصيل الطلب والتوصيل مع المنشأة المعنية وشركاء التوصيل لإتمام طلبك. قد نشارك المعلومات أيضًا عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية سلامة مستخدمينا ومنصتنا.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط. بعد تقديم طلب حذف، يجوز الاحتفاظ ببعض السجلات لمدة تصل إلى 30 يومًا لأغراض قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال.
5. حقوقك
- الوصول إلى معلومات ملفك الشخصي وتحديثها في التطبيق.
- طلب حذف حسابك عبر صفحة حذف الحساب.
- التواصل معنا بشأن أسئلة الخصوصية عبر صفحة تواصل معنا.
6. الأمان
نستخدم إجراءات أمان معتمدة في الصناعة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
7. التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على هذه الصفحة.